ORDERU.me ist viel mehr als eine Stempelkarte. Deine Kunden sammeln Punkte abhängig vom Bestellwert und lösen sie gegen Prämien ein, die du frei gestaltest. Aus Portal-Käufern werden eigene Stammkunden – mit höherem durchschnittlichem Warenkorb.
Dieselbe Mechanik bedient zwei unterschiedliche Hebel – je nachdem, ob du den Bestellwert oder die Bestellfrequenz erhöhen willst.
Höhere Bestellungen werden überproportional belohnt. Kunden legen aktiv einen weiteren Artikel dazu, um die nächste Punkt-Stufe zu erreichen – der durchschnittliche Warenkorb steigt nachweislich.
Beispiel-Staffelung
Klassische Stempelkarten-Logik: ein Punkt je Bestellung, unabhängig vom Warenkorbwert. Belohnt regelmäßige Besuche statt einzelner Käufe.
Beispiel-Logik
Schwellenwerte, Wertigkeit und Art der Belohnung legst du jederzeit selbst fest – Gutscheine, Kategorie-Rabatte oder konkrete Artikel.
Klassischer Gutschein mit frei wählbaren Punkt-Grenzen. Funktioniert über das gesamte Sortiment und wird direkt im Checkout eingelöst.
Rabatt auf eine bestimmte Produktkategorie – nützlich, um schwächere Sortimente gezielt zu pushen oder saisonale Schwerpunkte zu setzen.
Konkrete Artikel als Belohnung: gratis Dip, Vorspeise oder Getränk. Die Schwellenwerte und Prämien legst du jederzeit selbst fest.
Vier Säulen, die das Modul vom klassischen Punkte-Heftchen abheben.
Klassische Stempelkarten honorieren jede Bestellung gleich. ORDERU.me staffelt Punkte nach Warenkorbwert – höhere Bestellungen werden stärker belohnt.
Du bietest mehrere Prämien parallel an: Rabatt-Gutscheine, kostenlose Artikel oder gestaffelte Belohnungen. Kunden wählen, wofür sie ihre Punkte einsetzen.
Du legst selbst fest, welche Punktwerte, Prämien und Bedingungen gelten. Anpassungen sind sofort live, ohne Rückfrage beim Support.
Kunden sehen ihren Punktestand, verfügbare Prämien und Gültigkeit auf einen Blick. Du siehst Bewegungen, Einlösungen und manuelle Gutschriften im Dashboard.
Konkret, was du im Tagesgeschäft mit ORDERU.me steuern kannst.
Kein starrer „10 Bestellungen = 1 gratis"-Stempel. Du definierst, wie viele Punkte pro Euro Umsatz vergeben werden – oder gestaffelt nach Schwellenwerten.
Statt einer einzelnen Belohnung kannst du parallel Gutscheine unterschiedlicher Wertigkeit und konkrete Produkt-Prämien anbieten. Kunden entscheiden selbst, wann sie einlösen.
Bei Beschwerden oder Kulanz schreibst du Punkte direkt im Kunden-Profil gut – ohne Barausgleich, ohne Rechnungsstornierung, ohne Buchhaltungsaufwand.
Standort- oder Aktionsboni lassen sich pro Store festlegen. Neueröffnungen, Stoßzeiten oder lokale Kampagnen werden mit eigenen Punkt-Faktoren belohnt.
Kunden pflegen Lieferadressen, Stammdaten und Kontaktoptionen selbst. Marketing-Einwilligungen sind DSGVO-konform dokumentiert.
Punkte sammeln und einlösen passiert direkt im bestehenden Bestellprozess – keine separate App, keine externe Karte, kein zusätzlicher Login.
Beim ersten Bestellvorgang im Shop legt der Kunde ein Konto an. Damit wandert der Käufer von einer anonymen Portal-Transaktion zu deinem direkten Stammkunden.
Für jede Online-Bestellung werden automatisch Punkte gutgeschrieben – nach dem Faktor, den du definierst. Höherer Warenkorb = mehr Punkte.
Sobald die Punktezahl reicht, lösen Kunden direkt im Checkout gegen einen Gutschein oder einen kostenlosen Artikel ein. Der Wert ist im Voraus klar sichtbar.
ORDERU.me ist ein eigenständiges Loyalty-Modul und wird zusätzlich zu deinem ORDERU-Paket gebucht. Wir stimmen Punktwerte, Prämien-Struktur und Einrichtung gemeinsam ab.
Die Kundendetailseite bündelt Stammdaten, Punktestand und Aktivitätsverlauf. Vorschau-Tabellen für Bestellungen, Gutscheine und Punkte sind direkt aus dem Profil erreichbar – inklusive Schnellaktionen wie manueller Punktegutschrift, Passwort-Reset oder Store-Zuordnung.
Schreib uns kurz, wer du bist und was du vorhast – wir antworten persönlich, meist innerhalb von 24 Stunden. Keine Hotline-Schleife, keine Standardmail.